ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Himalaya & Sons Webshop
Hatályos: 2025. december 03.
1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Cégnév: Himalaya & Sons Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1053 Budapest, Ferenciek tere 2. Fsz.
Cégjegyzékszám: 01 09 451043
Adószám: 32949928-2-41
E-mail: hello@himalayasons.com
Weboldal: www.himalayasons.com
A jelen ÁSZF a fenti Üzemeltető (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webshop működésére, a vásárlás és a teljesítés feltételeire vonatkozik.
2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
A jelen dokumentum szabályozza a Szolgáltató és a Fogyasztó, mint távollévők között létrejött szerződést. A webáruházban történő vásárlás során, a vásárlás tényével, a Fogyasztó elfogadja az ÁSZF-et.
3. A TERMÉKEK KÖRE
A webshopban a következő termékek érhetők el:
- pörkölt szemes kávé (különböző kiszerelésekben),
- kávécsomagok,
- kiegészítők.
A termékek részletes leírása a termékoldalakon található.
4. A VÁSÁRLÁS MENETE
- Termék kiválasztása.
- Kosárba helyezés.
- Adatok megadása (név, cím, e-mail, szállítási adatok).
- Fizetési mód kiválasztása.
- Megrendelés véglegesítése.
A szerződés elektronikus úton jön létre, a szerződés írásba foglaltnak minősül, nyelve a magyar.
A rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld a megrendelés rögzítéséről, amely azonban nem jelenti a szerződés létrejöttét. A Szolgáltató a megrendelés elfogadásáról és a szállítás várható időpontjáról e-mailben küld tájékoztatást (Visszaigazolás).
A rendelés ezen Visszaigazolással válik véglegessé, azaz a Szolgáltató ezen Visszaigazolással – és a vételárnak a Fogyasztó általi megfizetésével – válik kötelezetté a Termék leszállítására.
A Fogyasztó a Visszaigazolásig bármikor kérheti az esetlegesen hibásan megadott adatai javítását, Visszaigazolást követően történt javításból fakadó károkért, késedelemért a Szolgáltató nem felelős.
5. ÁRAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
A feltüntetett árak bruttó árak. Fizetés a következő módokon lehetséges:
- bankkártyás fizetés (Stripe).
6. SZÁLLÍTÁSI MÓDOK ÉS DÍJAK
A webshop a következő szállítási módokat biztosítja:
- Packeta házhozszállítás,
- Packeta csomagautomata,
- GLS futárszolgálat,
- MPL futárszolgálat,
- extra gyors szállítás felár ellenében.
A szállítási díjak a rendelés végén jelennek meg és kizárólag a Fogyasztót terhelik.
7. TELJESÍTÉSI HATÁRIDŐ
A kiszállítás várható ideje 2–4 munkanap, előre nem látható körülmény okán a kiszállítás várható ideje hosszabb is lehet, azonban a 45 napot nem haladhatja meg.
8. ELÁLLÁSI JOG
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg.
Élelmiszer (pl. felbontott kávé) esetén az elállási jog nem gyakorolható.
A visszaküldés költsége és minden egyéb esetleges terhe a vásárlót terheli.
Visszaküldési cím: 1053 Budapest, Ferenciek tere 2. Fsz
Amennyiben a Fogyasztó a Visszaigazolástól számított 20 munkanapon belül nem veszi át a megrendelt Termékeket, úgy a Szolgáltató jogosult elállni a szerződéstől.
Az elállás esetén a Szolgáltató a Fogyasztó által megfizetett vételárat – a visszaszállítás igazolt költségének levonásával – a Fogyasztó részére visszatéríti, a fizetéssel azonos módon.
Amennyiben a Fogyasztó a megrendeléskor hibás adatokat rögzített és így részére a Termékeket nem lehet leszállítani, úgy a Szolgáltató jogosult elállni a szerződéstől, illetve az esetlegesen ezen körülmény folytán felmerülő károkért sem felelős.
9. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS
A termék szavatossági idejét a minőségmegőrzési idő határozza meg.
Hibás teljesítés esetén a Fogyasztó kérheti:
- a termék cseréjét,
- a termék árának visszatérítését.
10. PANASZKEZELÉS
Kapcsolat: hello@himalayasons.com
A Fogyasztó a Termék átvételekor köteles a leszállított Termékek mennyiségét és csomagolását ellenőrizni.
A Szolgáltató a panaszt a 1997. évi CLV. törvény előírásainak megfelelően legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és a vizsgálat eredményéről írásban tájékoztatja a Fogyasztót, illetve a lakóhelye szerinti illetékes békéltető testület elérhetőségéről.
A Fogyasztó a lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye szerint illetékes békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.
11. HÍRLEVÉL
Hírlevélre külön hozzájárulással lehet feliratkozni. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
12. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
- előre nem látható technikai hibákért,
- a tárhelyszolgáltató működési hibáiért.
A Szolgáltató a kártérítési felelősségét a megvásárolt Termékek vételárában korlátozza.
Tárhelyszolgáltató:
Név: Sybell Informatika Kft.
Cím: 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet
13. SZERZŐI JOGOK
A weboldal teljes tartalma szerzői jogvédelem alatt áll.
14. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
A Fogyasztó a megrendelés leadásával kijelenti, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte és elfogadta.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására, azonban a módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti; a módosítás a webshopon történő közzétételtől érvényes.
A létrejött szerződésre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 2001. évi CVIII. törvény, valamint a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet az irányadó.
A Fogyasztó személyes adatainak kezelésére a Szolgáltató külön adatkezelési tájékoztatója irányadó, amely elérhető a webshop felületén.